Our Location

304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124

Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

For English version of Therms of service click HERE,

1. Geltungsbereich

    1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dice Oven, Inhaber: Zeljko Dodik ,Wegelinstr. 7, 50435 Hürth, Germany(nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
    1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
    1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

    2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
    2.2 Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

    3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche "in den Warenkorb" in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche "Weiter zur Kasse" zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
    3.2. Über die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" oder "Buy with Apple Pay" gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion "zurück" zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
    3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 10 Geschäftstagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 10 Geschäftstagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat. Die Annahme kann ferner durch eine seitens des Verkäufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung und spätestens durch den Abschluss des Zahlungsvorgangs. Im Fall mehrerer Annahmevorgänge ist der früheste Annahmezeitpunkt maßgeblich. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.
    3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

    4.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Alle Preise sind in Euro.
    4.2. Nur bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern (z.B. im Falle eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben (z.B. Zölle) vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Verkäufer, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden.
    4.2. Verkäufer versendet an Adressen in den folgenden Ländern: Afghanistan, Ägypten, Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Anguilla, Argentinien, Armenien, Äthiopien, Australien, Bahrain, Bangladesch, Belgien, Benin, Bhutan, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botswana, Bouvetinsel, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Chile, China, Dänemark, Deutschland, Ecuador, Elfenbeinküste, Eritrea, Estland, Falklandinseln (Malvinas), Färöer, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gabun, Georgien, Griechenland, Grönland, Guyana, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Island, Isle of Man, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kamerun, Kanada, Kasachstan, Katar, Kenia, Kirgisistan, Kiribati, Korea (Republik), Kolumbien, Kroatien, Kuwait, Lettland, Lesotho, Libanon, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macau, Madagaskar, Malaysia, Malediven, Malta, Marokko, Marshallinseln, Mayotte, Mazedonien, Mexiko, Mikronesien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Neuseeland, Niederlande, Nigeria, Norwegen, Oman, Österreich, Pakistan, Palau, Paraguay, Peru, Pitcairn, Polen, Portugal, Ruanda, Rumänien, Saint Pierre und Miquelon, Salomonen, Sambia, San Marino, Saudi-Arabien, Schweden, Schweiz, Senegal, Serbien, Simbabwe, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Sri Lanka, Südafrika, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Suriname, Swasiland, Taiwan, Tansania, Thailand, Togo, Tonga, Tschechische Republik, Tunesien, Türkei, Turks- und Caicosinseln, Uruguay, Vatikanstadt (Heiliger Stuhl), Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam, Ungarn, Zypern.
    4.3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung mindestens 4.50 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt (z.B. abhängig von der Bestellung - nach Gewicht). Die anfallenden Liefer- und Versandkosten sind vom Kunden zusätzlich zu tragen.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

    5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
    5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
    5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren. Der Verkäufer wird dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
    5.4. Im Fall von Kunden die Unternehmen sind, gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf die Käufer übergeht, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat; die angegebenen Lieferdaten und Fristen vorbehaltlich anderweitiger Zusagen und Vereinbarungen, keine Fixtermine sind.
    5.5. Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, hat der Verkäufer gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist hinauszuschieben. Das Recht zur Hinausschiebung der Frist gilt gegenüber Kunden, die Unternehmer sind auch in Fällen unvorhersehbarer Ereignisse, die auf den Betrieb eines Vorlieferanten einwirken und weder von ihm noch von dem Verkäufer zu vertreten sind. Während der Dauer dieser Behinderung ist der Kunde ebenfalls von seinen vertraglichen Verpflichtungen entbunden, insbesondere der Zahlung. Ist die Verzögerung dem Kunden nicht zuzumuten, kann dieser nach einer von ihm zu setzenden angemessenen Frist oder einvernehmlicher Rücksprache mit dem Verkäufer durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten.

6. Zahlungsmodalitäten

    6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.
    6.2. Bei allen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
    6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
    6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
    6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
    6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
    6.7. Der Verkaufer bietet die folgende Zahlungsarten an:
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Vorkasse - überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf unser Konto:
  • Kontoinhaber: Zeljko Dodik
  • BLZ: NTSBDEB1XXX
  • Kreditinstitut: N26
  • IBAN: DE79100110012625202512
    6.8. Der Wechselkurs wird vom Kundenbank oder dem Zahlungsanbieter zum Zeitpunkt der Zahlung angewendet. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren.

7. Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

    8.1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.
    8.2. Die Produkte des Verkäufers sind handgefertigt und einzigartig. Handgefertigte Produkte sind nicht perfekt und bitte beachten Sie den FAQ-Bereich, welche Art von Unvollkommenheiten als normal betrachtet werden.
    8.3. Einige Produkte des Verkäufers können auch weitere Unvollkommenheiten enthalten, die in der Produktbeschreibung aufgeführt sind.
    8.4. Wie oben beschrieben, gelten Unvollkommenheiten nicht als Mängel oder Schäden.
    8.5. Die Produkte im Shop wurden unter kontrollierten Bedingungen fotografiert.
    8.6. Die Produkte des Verkäufers sind nicht durch eine Garantie abgedeckt.
    8.7. Die Produkte des Verkäufers sind nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung berechtigt, es sei denn: - wenn der Kunde mit den handgefertigten Würfeln nicht zufrieden ist, können sie umgegossen werden. Der Kunde muss jedoch die unbenutzten und unbeschädigten Würfel auf eigene Kosten zurücksenden und die Versandkosten für die umgegossenen Würfel bezahlen - beschädigte handgefertigte Würfel oder solche, die während des Transports verloren gegangen sind, sind mit entsprechendem Nachweis für eine Rückerstattung berechtigt

9. Haftung

    9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
    9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
    9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
    9.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
    9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    9.6. Der Verkäufer haftet nicht für die Verwendung der verkauften Produkte.

10. Speicherung des Vertragstextes

    10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
    10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Zusätzlich erhält der Kunde zusammen mit der Bestellbestätigung einen Link zu den AGB des Verkäufers.

11. Schlussbestimmungen

    11.1. Ist der Käufer Unternehmer ist vorbehaltlich anderer Abreden oder zwingender gesetzlicher Vorschriften der Erfüllungsort der Sitz des Verkäufers, während der Gerichtstand sich am Sitz des Verkäufers befindet, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Käufer im Sitzland des Verkäufers keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Verkäufers einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.
    11.2 Im Fall von Unternehmern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, solange dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
    11.3. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.
    11.4. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
    11.5. Die Website und ihr gesamter Inhalt, einschließlich Shop und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt durch Dice Oven und/oder die jeweiligen Urheberrechtsinhaber. Das Design der Produkte des Verkäufers ist urheberrechtlich geschützt durch Dice Oven und kann ohne schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

General Terms and Conditions (including information for customers)

1. Applicability

    1.1. The business relationship between Dice Oven, owner: Zeljko Dodik, Wegelinstr. 7, 50435 Hürth, Germany (hereinafter referred to as the "vendor") and the customer (hereinafter referred to as the "customer") is exclusively governed by the following General Terms and Conditions in the version valid at the time of order placement.
    1.2. A consumer within the meaning of these General Terms and Conditions is any natural person who enters into a legal transaction for a purpose that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity. An entrepreneur is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of his commercial or independent professional activity.
    1.3. Deviating terms and conditions of the customer shall not be recognized unless the vendor expressly agrees to their validity.

2. Offers, service descriptions

    2.1. The display of products in the online shop is to be equated with an invitation to place an order and not a legally binding offer. Service descriptions included in catalogues or on the vendor's websites are not to be equated with either a promise or a guarantee.
    2.2. All offers are valid "as long as stocks last" unless otherwise stated in the respective product description. Errors excepted.
3. Order process, conclusion of the contract
    3.1. The customer is free to select the products of their choice from the vendor's product range and gather them together in a so-called "basket" using the "Add to cart" button. The customer can then proceed to their basket and amend their selection as required, for example by removing a product from the basket. Once they are happy with their selection the customer can proceed to the final step in the order process using the "Proceed to checkout" button.
    3.2. When the customer clicks the "Place binding order" or "Buy with Apple Pay" button they make a binding request to buy the goods currently in their basket. Prior to order placement the customer is able to view and amend their order data at any time and can also use their browser's "Back" function to return to their basket or abort the order process. Essential entries are marked with an asterisk (*).
    3.3. The vendor responds by emailing the customer an automatic confirmation of receipt; the email recapitulates the order placed by the customer and can be printed using the "Print" function (order confirmation). The automatic confirmation of receipt only documents the receipt of the customer's order by the vendor and is not to be equated with order acceptance. A binding purchase contract is only deemed to be concluded if the vendor dispatches or hands over the product ordered to the customer within 10 business days or confirms the dispatch of the product ordered within 10 business days by sending the customer a second email, order confirmation or an invoice.
    3.4. If the vendor offers an advance payment option the contract is deemed to be concluded at such time as the customer provides their bank details and fulfils the payment request. If, despite being due and despite the customer being sent a reminder, payment is not received by the vendor within 10 calendar days of the sending of the order confirmation, the vendor is entitled to withdraw from the contract, thus rendering the order invalid and in turn freeing the vendor from their obligation to supply. At this point the order is considered to have been brought to a conclusion with no further consequences for either the customer or the vendor. Products for which advance payment is offered can therefore be reserved for a maximum of 10 calendar days.

4. Prices, delivery costs

    4.1. The prices given on product pages are inclusive of statutory value-added tax (VAT) and other price components. All prices are in Euro.
    4.2. Other taxes (e.g. those applicable to intra-Community purchases) and/or duties (e.g. customs duty) are only incurred in connection with cross-border transactions and are payable by the customer to the respective customs and/or tax authorities and not the vendor.
    4.2. The vendor ships to addresses in the following countries: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Argentina, Armenia, Australia, Austria, Bahrain, Bangladesh, Belgium, Benin, Bhutan, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Botswana, Bouvet Island, Brazil, Bulgaria, Cambodia, Cameroon, Canada, Chile, China, Colombia, Cote d'Ivoire, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Ecuador, Egypt, Eritrea, Estonia, Ethiopia, Falkland Islands (Malvinas), Faroe Islands, Finland, France, French Guiana, Gabon, Georgia, Germany, Greece, Greenland, Guyana, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Isle of Man, Israel, Italy, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Korea (the Republic of), Kuwait, Kyrgyzstan, Latvia, Lebanon, Lesotho, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macau, Macedonia, Madagascar, Malaysia, Maldives, Malta, Marshall Islands, Mayotte, Mexico, Micronesia, Moldova, Monaco, Montenegro, Montserrat, Morocco, Mozambique, Namibia, Nauru, Netherlands, New Zealand, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Palau, Paraguay, Peru, Pitcairn, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Rwanda, Saint Pierre and Miquelon, San Marino, Saudi Arabia, Senegal, Serbia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Africa, South Georgia and the South Sandwich Islands, Spain, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Tunisia, Turkey, Turks and Caicos Islands, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Vatican City State (Holy See), Venezuela, Vietnam, Virgin Islands (British), Zambia, Zimbabwe.
    4.3. In addition to the product prices indicated the vendor also charges minimum shipping costs of 4.50 EUR per order. Shipping costs are communicated to the customer during the basket process and reconfirmed on the order page (e.g. depends on the order - according to weight). The costs of shipping and delivery are to be paid by the customer in addition to the purchase price.

>5. Delivery, product availability

    5.1. If the customer selects advance payment delivery will occur further to receipt of the invoice amount.
    5.2. The vendor is entitled to withdraw from the contract if, at the fault of the customer, delivery of the goods fails despite a delivery attempt. Any payments already made by the customer will be refunded without delay.
    5.3. The vendor is entitled to withdraw from the contract if the product ordered is not available. If this situation arises the vendor will inform the customer without delay. The vendor will refund any payment already received to the customer without delay.
    5.4. In the case of customers who are companies, the risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods shall pass to the buyers as soon as the vendor has delivered the item to the forwarding agent, the carrier or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment; the stated delivery dates and deadlines, subject to other promises and agreements, are not fixed dates.

6. Terms of payment

    6.1. The customer is free to select one of the available payment types during the order process; their selection is made prior to completion of the order process. Customers are informed about available payment types on a separate webpage.
    6.2. Full payment must be made in advance in the case of all payment types.
    6.3. If third-party providers are commissioned to process the payment (e.g. PayPal) the general terms and conditions operated by those providers apply.
    6.4. If the due date by which payment must be made is defined as a calendar date the customer will be deemed to be in arrears as soon as they fail to comply with that due date and be liable for statutory interest on arrears.
    6.5. The customer's obligation to pay interest on arrears does not preclude the enforcement of other claims for delay-related damages by the vendor.
    6.6. The customer only has the right to set-off if their counterclaims are legally valid or acknowledged by the vendor. The customer can only enforce a right of retention if their claims result from the same contractual relationship as the vendor's claims.
    6.7. Vendor offers the following payment types:
  • Credit card
  • PayPal
  • Payment in advance - transfer the total amount due to our account:
  • Account holder: Zejko Dodik
  • Sort code: NTSBDEB1XXX
  • Bank: N26 IBAN: DE79100110012625202512
    6.8. Exchange rate is applied by the customer's bank or the payment provider in the moment of payment. The vendor is not responsible for any additional fees.

7. Retention of title

    The vendor retains the title of the goods supplied until such time as full payment has been made.

8. Product warranty and guarantee

    8.1. The warranty (liability for defects) shall be determined in accordance with statutory provisions, subject to the following provisions.
    8.2. Vendor's products are handmade and unique. Handmade products are not perfect and please refer to FAQ section which kind of imperfections are considered normal.
    8.3. Some vendor's products may also contain further imperfections which are listed under product description.
    8.4. Imperfections as described above are not considered as defects or damages.
    8.5. The products in the shop were photographed under controlled conditions.
    8.6. Vendor's products are not covered by warranty.
    8.7. Vendor's products are not eligible for returns or refunds, except: - if the customer is not satisfied with the handmade dice, they can be repoured but the customer will have to return the unused and undamaged dice at customer's own expense and the customer will have to pay the shipping cost of the repoured dice - damaged handmade dice or those lost in transport are eligible for a refund with an appropriate proof

9. Liability

    9.1. The following exclusions and restrictions of liability in connection with the vendor's liability for compensation apply irrespective of other statutory eligibility criteria.
    9.2. The vendor is liable without restriction if damage was caused with wilful intent or gross negligence.
    9.3. The vendor is also liable for minor negligence leading to the violation of fundamental obligations whose violation jeopardises the fulfilment of the contractual purpose and the violation of obligations whose fulfilment is a prerequisite for the proper performance of the contract and can normally be relied upon by the customer. In this case the vendor's liability is nevertheless restricted to foreseeable damage typical to the type of contract involved. The vendor is not liable for minor negligence leading to the violation of obligations other than those mentioned in the previous sentences.
    9.4. Liability under the terms of the German Act on Liability for Defective Products remains unaffected.
    9.5. Insofar as the vendor's liability is excluded or restricted, such exclusion and/or restriction also applies to the personal liability of employees, representatives and agents.
    9.6. Vendor is not liable for any use of products which are sold.

10. Storage of the contract itself

    10.1. The customer is able to print out the contract with the aid of their browser's print function during the last step of the order process (i.e. prior to placing their order with the vendor).
    10.2. The vendor will also send the customer an order confirmation containing all order data to the email address provided by the customer. In addition, the customer will receive a link to the the vendor's general terms and conditions along with the order confirmation.

11. Closing remarks

    11.1. If the buyer is an entrepreneur, subject to other agreements or mandatory statutory provisions, the place of performance is the vendor's seat, while the place of jurisdiction is the vendor's seat if the customer is a merchant, legal entity under public law or special fund under public law or the buyer is in the country of domicile of the vendor has no general place of jurisdiction. The right of the vendor to choose another admissible place of jurisdiction is reserved.
    11.2. In the case of entrepreneurs, the law of the Federal Republic of Germany applies to the exclusion of the UN sales law, as long as there are no compelling statutory provisions to the contrary.
    11.3. The languages of the contract are German and English.
    11.4. European Commission consumer platform for Online Dispute Resolution (ODR): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. The vendor is neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings in front of a consumer arbitration board.
    11.5. The website and its entire content, including shop and images are copyrighted by Dice Oven and/or respective copyright owners. The design of vendor's goods is copyrighted by Dice Oven and cannot be used without written permission.